为进一步提升宿舍心理信息员的专业素养，强化老员工心理健康预警与干预能力，11月7日，WilliamHill体育在1A106教室举办宿舍心理信息员培训活动。本次培训以“常见心理问题的识别和朋辈辅导”为主题，特邀福建医科大学员工心理健康指导中心专职教师、三级心理咨询师、认知行为疗法治疗师方宇芬女士主讲，WilliamHill体育全体宿舍心理信息员参加培训。
培训伊始，方宇芬老师结合多年心理健康教育经验，阐述了宿舍心理信息员作为“心理哨兵”的重要职责与定位。她强调，心理信息员需同时扮演“观察员、倾听者、宣传员、联络员”四种角色，既要细心观察舍友的日常行为与心理动态，耐心倾听同伴的心理诉求，也要积极宣传心理健康知识，及时与辅导员搭建沟通桥梁，尤其在面对心理危机时，更要承担起“生命守门员”的责任。
在常见心理问题的识别模块，方宇芬老师系统分析了老员工群体中常见心理问题的典型表现与核心特征，详细讲解了如何通过纵向对比个人历史状态与横向对照同龄群体行为进行有效识别与初步研判。她还进一步阐述了在识别出相关情况后的基本处理原则与规范流程，并强调了信息员在早期发现与及时干预中的关键作用，以切实提升心理预警与援助的及时性。
朋辈辅导技巧传授环节，方宇芬老师提出“看、听、陪”三字工作法。“看”即日常观察异常；“听”需以肢体语言传递关注，用共情话语回应；“陪”则在危机时保障安全。她强调要坚守“保密原则”与“保密例外”，避免无效安慰，明确自身能力边界，不越权开展心理咨询。
此外，方老师介绍了危机干预“三要三不要”原则，普及公司心理中心资源及全国心理热线12356，提醒信息员主动链接专业力量。最后，她强调自我关怀的重要性，鼓励信息员通过合理饮食、充足睡眠等保持身心健康。
培训尾声，方老师与现场信息员进行互动交流，解答了大家在实际工作中遇到的困惑。参会同学纷纷表示，此次培训内容实用、指导性强，不仅系统掌握了心理问题识别技巧和朋辈辅导方法，更深刻认识到自身职责的重要性。未来将把所学知识运用到日常宿舍生活中，用细心与爱心守护同伴心理健康，为构建和谐安全的校园心理环境贡献力量。
通讯员 WilliamHill体育叶翔宇
作者 翁佩云